Cómo enlazar la tienda Facebook e Instagram con tu web

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Los usuarios cada vez realizan más las compras de forma online, y las marcas lo saben. Por este motivo, es un acierto utilizar las redes sociales con más crecimiento este último tiempo, Facebook e Instagram, que ahora te dan la oportunidad de vender a través de ellas.

Las redes sociales son una herramienta muy poderosa e Instagram es la red más visual y tiene su funcionalidad de compras a través de un catálogo, pero también debes estar en Facebook y tener una Fan Page para poder llevar a cabo esta configuración.

¿Qué es la tienda de Facebook?

Si tienes un negocio, posiblemente tengas una página de empresa en Facebook, desde la cual podrías añadir una tienda en la que mostrar los productos que tienes a la venta y así, conectar con diferentes clientes a través de la plataforma.

Esta función es ideal comerciantes, minoristas y anunciantes de comercio electrónico. Sin embargo, cualquier empresa puede usarla con el objetivo de llegar a más personas en Facebook. Además, es una herramienta gratuita y sin comisiones.

Desde tu perfil de empresa

Hace algún tiempo, tenías la opción de crear un perfil de empresa, pero en la actualidad, para tener una Fan Page o página de empresa, es necesario vincularla de tu perfil personal. Al crear una nueva página tienes la opción de hacerlo como marca y desde ahí dar visibilidad a tu negocio.

Como puedes ver, la mejor opción es convertir tu perfil personal en una página de empresa o Fan Page para conseguir llegar a más usuarios e interaccionar con ellos.

Desde WooCommerce

Una de las plataformas más completas para ecommerce es WooCommerce, y Facebook te da la opción de integrarlo a tu Fan Page de Facebook.

Puedes configurar tu cuenta de WooCommerce con Facebook para conocer como interactúan los clientes con tu marca y mejorar tus resultados.

Te explicamos como hacerlo. Desde la página de WooCommerce en el administrador de eventos puedes encontrar las instrucciones para elegir el pixel que quieres usar y configurar la extensión de pixel de Facebook correspondiente a tu cuenta. Por otro lado, te contamos como puedes hacerlo:

  1. Descarga la extensión del pixel de Facebook (archivo .zip)
  2. Accede a WooCommerce > Mi sitio > Plugins.
  3. Instala el Plugin haciendo clic en Upload Plugin > Choose file > Facebook-pixel-for-woocommerce-<identificador del pixel>.zip.
  4. Activa el plugin.

Incluir WooCommerce en tu página de Facebook siempre será un acierto, dado que conseguirás tu objetivo, incrementar tus ventas.

Ventajas

Las funciones de este tipo de tienda varían dependiendo de la ubicación de cada vendedor. Según Facebook ofrecen la posibilidad de:

  • Añadir tantos productos como quieras.
  • Personalizar tu inventario de productos.
  • Comunicarte con los clientes.
  • Obtener estadísticas.

No obstante, existen muchas otras ventajas de tener una tienda en Facebook. Al tratarte de una tienda online, te da la posibilidad de dar a conocer tus productos porque:

  • Facebook es un buen escaparate online.
  • Consigues tráfico y logras un mejor posicionamiento.
  • Atraes “tráfico social” interesado en tus productos.
  • Incrementas la posibilidad de compra.

Configuración de tienda

Para configurar tu tienda en Facebook, recuerda que primeramente debes tener creada tu página de empresa o marca. Esto puedes hacerlo desde la cabecera de tu perfil, crear página como empresa o marca y rellenar los datos.

Una vez creada tu página o Fan Page, puedes configurar y habilitar tu tienda en Facebook. Te explicamos como:

  1. En la página inicial selecciona “Configuración”.
  2. En la sección “Plantillas y pestañas” selecciona “Tienda” (si no aparece, puedes hacerlo desde agregar una pestaña).

Con esto, tendrías creada tu tienda, pero debes subir productos y que la plataforma los acepte para que el resto de los usuarios puedan verte. ¿Quieres saber cómo subir productos o crear tu catálogo? ¡Te lo explicamos!

Configurar del catálogo

Una vez creada tu página, tu tienda y subido el primer producto, procedemos a agregar el catálogo de productos. Sigue los siguientes pasos:

  1. Acceder a Administrador comercial de Facebook.
  2. Dentro de la sección “Activos”, haz clic en “Catálogos”.
  3. Una vez dentro del Administrador de catálogos, “Crear catálogo”.
  4. Selecciona el tipo de catálogo que necesites, normalmente, “E-commerce”.
  5. Selecciona tu página o cuenta si quieres cambiar el nombre del catálogo y haz clic en “Create” o “Crear”.
  6. Una vez creado, clica en “View cátalog” o “Ver catálogo”.

Tu catálogo estaría creado y ahora solo quedaría agregar productos desde “Use Data Feeds” y actualizándolo como “Set a Schedule”.

Si quieres buscar la URL de catálogo, accede al Administrador de tu tienda: Configuraciones > Códigos externos > Campañas de Facebook > Catálogo de productos > Copiar link.

Para configurar el catálogo vuelve al Administrador comercial de Facebook y pega el link o URL en “Add Data Feed URL” y ahí, selecciona los datos que te interesan, actualizaciones, monedas… y para finalizar haz clic en “Start uploud”.

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Instagram Shopping

Instagram Shopping es una funcionalidad de la propia red social que te permite etiquetar productos en las fotos. Desde dicha etiqueta, un usuario puede acceder a la ficha específica del producto que aparece en la página web de la marca y realizar la compra.

Ventajas

Instagram es una de las redes con más potencial y esta funcionalidad, tiene muchos beneficios:

  • Es un canal de ventas más para tu estrategia.
  • Te puedes promocionar y utilizar contenido de valor.
  • Diriges más tráfico a tu página web y consigues más posicionamiento.
  • Captas datos para hacer retargeting.
  • Enlaza Facebook e Instagram para mejorar la experiencia de tu marca.

Requisitos de Instagram Shopping

No es una funcionalidad que todo el mundo pueda tener, se necesita una serie de condiciones para disfrutar de las ventajas de Instagram Shopping.

  • Tener un perfil de empresa en Instagram y actualizada la App.
  • Haber creado una página de empresa en Facebook configurada como tienda.
  • Tener al menos 9 publicaciones previas.
  • Vender productos físicos y tener tienda online como WooCommerce.
  • Tener un catálogo en tu página de Facebook y el Pixel de Facebook configurado correctamente.

Si ya has realizado todos estos pasos, empieza a disfrutar de tu Instagram Shopping.

¿Cómo activar Instagram Shopping?

Si cumples las condiciones anteriores, ahora solo tienes que configurar tu perfil para poder etiquetar tus productos y comenzar a vender.

Para activar Instagram Shopping sigue los siguientes pasos:

  1. Accede a los ajustes de tu cuenta de Instagram.
  2. Haz clic en productos.
  3. Selecciona el catálogo de productos y ¡configurado!

Una vez realizado lo anterior, ya tienes habilitado tu Instagram Shopping. Ahora disfruta subiendo productos y etiquetándolos con la opción de “etiquetar productos”.

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Las redes sociales están en completo auge, en especial, Instagram y Facebook, y esto hace que las marcas se inviertan en ellas. Te dan notoriedad y te ayudan a posicionarte, pero sobre todo a darte conocer entre los usuarios para que accedan a tu página web e incrementen tus ventas a través de las redes sociales.

¡Vende a través de tus redes y disfruta!

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